سياسة الخصوصية — ترافي

1. من نحن

ترافي هي وكالة إعلانات مدفوعة مقرها المملكة المتحدة. موقعنا الإلكتروني هو traffiy.com. إذا عندك أي أسئلة عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، تقدر تتواصل معنا على hello@traffiy.com.

2. البيانات اللي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

معلومات تقدمها لنا

نموذج التواصل — اسمك، بريدك الإلكتروني، موقع شركتك، وأي رسالة تكتبها.
طلبات التوظيف — اسمك، بريدك الإلكتروني، رابط لينكدإن، نبذة عنك، وملف سيرتك الذاتية.

معلومات نجمعها تلقائياً

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك. شوف القسم 8 للتفاصيل.
بيانات التحليلات — الصفحات اللي زرتها، مدة التصفح، مصدر الزيارة، نوع الجهاز، المتصفح، والموقع التقريبي (مستوى الدولة/المدينة). هالبيانات تُجمع بشكل إجمالي وما تُستخدم لتحديد هويتك.
سجلات الخادم — عنوان IP، نوع المتصفح، وأوقات الطلبات. يحتفظ فيها مزود الاستضافة لأغراض أمنية وتشغيلية.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات اللي نجمعها عشان:

نرد على استفساراتك اللي ترسلها من خلال نموذج التواصل.
نراجع طلبات التوظيف.
نفهم كيف الزوار يستخدمون موقعنا عشان نحسنه.
نحمي أمان وسلامة موقعنا.

نعالج بياناتك بناءً على المصلحة المشروعة (الرد على استفسارك، تحسين موقعنا) وبناءً على موافقتك حيث ينطبق ذلك (مثل إرسال نموذج).

4. الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع عدد محدود من الأطراف الثالثة الموثوقة، فقط حسب الحاجة لتشغيل موقعنا وخدماتنا:

FormSubmit.co — يتعامل مع إرسال النماذج. لما ترسل نموذج، بياناتك تمر عبر خوادمهم لتوصل صندوق بريدنا. شوف سياسة خصوصيتهم على formsubmit.co.
Vercel — يستضيف موقعنا. يعالجون سجلات الخادم وممكن يجمعون تحليلات أساسية. شوف vercel.com/legal/privacy-policy.
Google Analytics (إذا مفعّل) — يجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية تساعدنا نفهم حركة الموقع. شوف policies.google.com/privacy.

ما نبيع بياناتك الشخصية لأي أحد. وما نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نماذج التواصل — نحتفظ فيها في بريدنا الإلكتروني للمدة اللازمة للرد والمتابعة، ثم نحذفها خلال 12 شهر من آخر تواصل.
طلبات التوظيف — نحتفظ فيها لمدة تصل إلى 12 شهر بعد الإرسال لنأخذك بعين الاعتبار لفرص مستقبلية، ثم نحذفها.
بيانات التحليلات — نحتفظ فيها بشكل إجمالي لمدة تصل إلى 26 شهر.
سجلات الخادم — يحتفظ فيها Vercel وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بهم.

6. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات العام (GDPR) وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، عندك الحق في:

الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية اللي نحتفظ فيها عنك.
التصحيح — طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
التقييد — طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
النقل — طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل وقراءة الآلة.
الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لبياناتك بناءً على المصلحة المشروعة.

لممارسة أي من هالحقوق، راسلنا على hello@traffiy.com. بنرد عليك خلال 30 يوم. إذا ما كنت راضي عن ردنا، عندك الحق في تقديم شكوى لمكتب مفوض المعلومات (ICO) على ico.org.uk.

7. أمان البيانات

نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. موقعنا يعمل عبر HTTPS، ونستخدم مزودي خدمات خارجيين موثوقين بممارسات أمنية قوية. لكن ما في طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%، وما نقدر نضمن الأمان المطلق.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

موقعنا ممكن يستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات أساسية — ضرورية لعمل الموقع (مثل رموز الأمان). هالملفات ما تحتاج موافقة.
ملفات التحليلات — تساعدنا نفهم كيف الزوار يستخدمون الموقع. تُفعّل فقط بموافقتك.

تقدر تتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعطيلها ممكن يأثر على بعض وظائف الموقع.

9. النقل الدولي للبيانات

بعض مزودي الخدمات الخارجيين (مثل Vercel و FormSubmit.co) ممكن يعالجون البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هالحالة، نتأكد من وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة.

10. الأطفال

موقعنا وخدماتنا ما تستهدف الأفراد تحت سن 16 سنة. ما نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا تعتقد إننا جمعنا بيانات من طفل، تواصل معنا وبنحذفها فوراً.

11. تحديثات هالسياسة

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية هذي من وقت لآخر. التغييرات بتنزل على هالصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. ننصحك تراجع هالصفحة بشكل دوري.

12. تواصل معنا

إذا عندك أي أسئلة أو استفسارات عن سياسة الخصوصية هذي أو كيف نتعامل مع بياناتك، تواصل معنا على hello@traffiy.com.